本报秦皇岛讯 (冯志如)“元春”期间,异型烟需求旺盛,日均分拣量高、劳动强度大。面对这一现状,河北省秦皇岛市烟草专卖局(公司)物流中心近期以精心协调、精配班组、精准运维、精到服务化解分拣配送难题,保障异型烟供应。
精心协调,确保分拣运行顺畅。召开协调专题会议,总结异型烟阶段性分拣运行情况,研究进一步提升分拣效率方案;科学调动管理人员补充到一线,联合作业人员组成三班制异型烟分拣班组,协助完成填仓、巡线和处理运行故障等工作;领导班子24小时轮流值岗,现场督促作业质量,协调解决突发状况,精细分工、精准克难,保障异型烟分拣作业顺畅。
精配班组,提高整体分拣效率。结合当日分拣任务,科学布置单班作业量,灵活调整班组人员配置,提升单班作业效率;发挥“老带新”作用,对作业新手进行现场教学,传授故障解决办法和技巧,帮助提升业务能力,保障异型烟分拣设备高效率运转。
精准运维,提升设备运行水平。重点巡查异型烟分拣线运行情况,针对烟仓卡烟、弹烟力度不均、烟姿不正等常发生的故障进行精准分析,及时调整运行参数,调节零件配置,不断提升设备运行水平。
精到服务,提升客户满意度。设立“元春”配送服务专线,配置专人解答客户疑问,协调解决需求及困难,提醒客户接货时间及注意事项,针对异型烟配送情况做好解释工作,努力做到“让客户满意”。