本报秦皇岛讯 （冯志如）“元春”期间，异型烟需求旺盛，日均分拣量高、劳动强度大。面对这一现状，河北省秦皇岛市烟草专卖局（公司）物流中心近期以精心协调、精配班组、精准运维、精到服务化解分拣配送难题，保障异型烟供应。

　　精心协调，确保分拣运行顺畅。召开协调专题会议，总结异型烟阶段性分拣运行情况，研究进一步提升分拣效率方案；科学调动管理人员补充到一线，联合作业人员组成三班制异型烟分拣班组，协助完成填仓、巡线和处理运行故障等工作；领导班子24小时轮流值岗，现场督促作业质量，协调解决突发状况，精细分工、精准克难，保障异型烟分拣作业顺畅。

　　精配班组，提高整体分拣效率。结合当日分拣任务，科学布置单班作业量，灵活调整班组人员配置，提升单班作业效率；发挥“老带新”作用，对作业新手进行现场教学，传授故障解决办法和技巧，帮助提升业务能力，保障异型烟分拣设备高效率运转。

　　精准运维，提升设备运行水平。重点巡查异型烟分拣线运行情况，针对烟仓卡烟、弹烟力度不均、烟姿不正等常发生的故障进行精准分析，及时调整运行参数，调节零件配置，不断提升设备运行水平。

　　精到服务，提升客户满意度。设立“元春”配送服务专线，配置专人解答客户疑问，协调解决需求及困难，提醒客户接货时间及注意事项，针对异型烟配送情况做好解释工作，努力做到“让客户满意”。